ENVIO E DEVOLUÇÃO
POLÍTICA DE ENVIO
Prazos de Entrega:
Garantimos o envio dos produtos dentro de [número] dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localidade do destinatário.
Meios de Entrega:
Utilizamos serviços de entrega confiáveis e parceiros logísticos reconhecidos. Oferecemos as opções de entrega padrão e expressa, com seus respectivos prazos e custos especificados no momento da compra.
Acompanhamento do Pedido:
Forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido durante todo o processo de entrega. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Endereço de Entrega:
Certifique-se de fornecer corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos ou incompletos.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Direito de Arrependimento:
Conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, desde que o mesmo esteja sem indícios de uso e em sua embalagem original.
Devolução por Defeito ou Não Conformidade:
Caso o produto apresente defeito ou não esteja de acordo com as especificações, garantimos o direito à troca ou devolução. Entre em contato com nosso suporte ao cliente para orientações sobre o processo de devolução.
Procedimento para Devolução:
Para solicitar a devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Enviaremos as instruções para que você possa efetuar a devolução.
Reembolso:
O reembolso será realizado após a análise e aprovação da devolução. O valor será restituído da mesma forma que o pagamento foi efetuado.
Atendimento ao Cliente:
Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e fornecer suporte relacionado a devoluções. Entre em contato por meio do nosso canal de atendimento ao cliente:
Whatsapp: (12) 99163-9346